Términos de uso

Última actualización: marzo 2026

Al registrarte y utilizar MUSANChat, aceptas los presentes Términos de Uso. Si no estás de acuerdo con alguno de estos términos, no debes utilizar el servicio.

1. El servicio

MUSANChat es una plataforma SaaS de gestión de conversaciones de WhatsApp ofrecida por MUSAN Clickers. El servicio se proporciona "tal como está" y puede ser modificado o actualizado sin previo aviso para mejorar su funcionalidad.

2. Cuenta y acceso

• Debes proporcionar información verídica al registrarte.
• Eres responsable de mantener la seguridad de tu cuenta.
• No puedes ceder, vender o transferir tu cuenta a terceros.
• Debes notificarnos inmediatamente ante cualquier uso no autorizado.

3. Uso aceptable

No está permitido usar MUSANChat para:

• Enviar spam o mensajes no solicitados masivamente
• Cualquier actividad ilegal o que viole las políticas de Meta/WhatsApp
• Intentar acceder a cuentas o datos de otros usuarios
• Revender o sublicenciar el servicio sin autorización escrita

4. Planes y pagos

• Los precios están en MXN y no incluyen IVA.
• La facturación es mensual o anual según el plan elegido.
• El plan anual no tiene reembolso proporcional.
• El plan mensual puede cancelarse antes del próximo ciclo.
• El impago puede resultar en suspensión del servicio.

5. Período de prueba

El período de prueba de 7 días es gratuito y no requiere tarjeta de crédito. Al finalizar el período de prueba, debes suscribirte a un plan para continuar usando el servicio.

6. Datos y privacidad

El tratamiento de tus datos personales se rige por nuestro Aviso de Privacidad. Eres responsable de los datos de tus clientes que procesas a través de la plataforma y de cumplir con la normativa aplicable.

7. Disponibilidad

Nos comprometemos a mantener el servicio disponible. Podemos realizar mantenimientos programados con aviso previo. No nos hacemos responsables por interrupciones derivadas de causas fuera de nuestro control (fallas de Meta, proveedores de internet, etc.).

8. Modificaciones

Podemos actualizar estos términos. Te notificaremos con al menos 15 días de anticipación ante cambios significativos. El uso continuo del servicio implica aceptación de los nuevos términos.

9. Jurisdicción

Estos términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Cualquier controversia será resuelta en los tribunales competentes de Mérida, Yucatán.

Contacto

Dudas sobre estos términos: [email protected]